Privacidad
Borrador pendiente de revisión profesional. Este texto describe esta versión y debe revisarse antes de su publicación definitiva.
Cuando pedís una demo
Guardamos tu nombre, negocio, rubro, email o teléfono, el mensaje que elijas enviar, tu consentimiento y la fecha. También la página de origen y, si vienen en el enlace, la fuente y campaña. Los usamos para contactarte sobre la demo. Conservamos los contactos hasta 12 meses; podés pedir su eliminación antes. El aviso por correo al equipo no incluye esos datos.
Cuando probás la IA
La demo usa ejemplos ficticios. Guardamos temporalmente el texto de la charla y sus respuestas para mantener el contexto. No ingreses datos personales, información sensible ni datos reales de tus clientes. El contenido se procesa con el proveedor de IA configurado para generar respuestas.
La sesión dura como máximo 24 horas. Al vencer, un proceso periódico borra la charla y su contexto. Para controlar el abuso guardamos contadores asociados a una huella de conexión con sal, no la IP en claro; se limpian después de dos días. El registro agregado de consumo técnico no contiene el texto de tus consultas.
Cookies y protección de envíos
Solo usamos una cookie funcional, firmada y de vida corta, para identificar tu sesión de demo. No usamos cookies de seguimiento, píxeles ni analítica. El formulario y la demo pueden solicitar una comprobación anti-bots si está habilitada; en ese caso interviene el proveedor de esa comprobación.
Acceso y borrado
Los contactos solo están disponibles para la administración autorizada. Para pedir acceso, corrección o borrado de tu contacto, escribinos desde Contacto e indicá qué querés solicitar. Para una charla de demo, indicá su identificador, visible en esa pantalla. Los datos y el alcance definitivo de quien presta el servicio se completarán en la revisión profesional.
Datos de los negocios y sus clientes
El negocio elige un plazo de 6, 12 o 24 meses sin actividad para sus charlas reales; por defecto son 12 meses. Al vencer, un proceso periódico borra mensajes, archivos, fichas, resúmenes, memoria y trazas con contenido. Los registros originales de WhatsApp se redactan para retirar los datos afectados sin borrar lo de otros contactos o negocios.
Se conservan métricas y consumo sin el contenido de las charlas. Los pedidos conservan los datos del cliente copiados porque son registros de venta. Cuando un cliente solicita borrar sus datos, el Dueño o un Administrador puede eliminar todas sus charlas y archivos y anonimizar también sus pedidos.
La administración de la plataforma puede dar de baja todo el negocio: elimina datos y archivos y las cuentas del equipo que no pertenezcan a otro negocio. Conserva únicamente agregados de facturación sin datos personales y un registro mínimo de la solicitud, sin contenido borrado. La limpieza avanza por lotes y reintenta las fallas.
Borrador para revisión legal profesional. Antes de producción queda pendiente confirmar y documentar los plazos de las copias de seguridad y la retención aplicable en los proveedores. Las copias ya recibidas por destinatarios externos y las exportaciones descargadas no se pueden retirar desde este sistema.